| |
 |
| |
| |
| Nieuwe applicatie? |
 Als u te veel onderhoudskosten
heeft, kunt u een nieuwe
applicatie overwegen. Hierdoor kunt u mogelijk intern
ook beter georganiseerd zijn. |
|
| |
| |
|
 |
|
|
|
All-in onderhouds
contract Dit contract is de
meest complete servicevorm waarmee beheer en onderhoud van
uw ICT middelen wordt geregeld. Afhankelijk van uw wensen
kunnen hierin de volgende zaken worden vastgelegd.
 | Hardware onderhoud: computersystemen
met randapparatuur, datacommunicatie apparatuur.
|
| Software onderhoud: operating systems
em applicaties (bugfixes, updates, upgrades,
licentiebeheer). |
| Preventief/Correctief beheer: Voorkomen
en herstellen van storingen, tussentijds uitvoeren van
bugfixes, patches en updates.Onder de noemer beheer kunnen
de volgende activiteiten worden overeengekomen:
|
| Wijzigingsbeheer: alle hardware en
software wijzigingen die in het dagelijks gebruik ontstaan
als gevolg van installeren, verplaatsen, toevoegen en
wijzigen van systemen. |
| Prestatiebeheer: controleren en
follow-up van logfiles, opschonen systemen, defragmenteren
en (her)indelen bestandssystemen, afhandelen van
storingen. Analyseren en herstellen performance van
netwerken en systemen. |
| Beveiligingsbeheer: up to date houden
van virusscanners en firewall, uitgeven, controleren en
eventueel aanpassen van systeemrechten volgens
beveiligingsbeleid. |
| Beschikbaarheidsbeheer: veiligstellen
van programmatuur en data (backup / restore), bewaking van
storingsafhandeling door derden. |
| Overig beheer: alle overige voorkomende
beheer activiteiten, zoals useradministratie,
leveranciersbeheer |
| Helpdesk: gebruikers kunnen met vragen
terecht bij Pl@tform |
Prijzen hiervan zijn afhankelijk van uw
specifieke situatie en wensen. Neem daartoe
contact met ons op.
∆ |
|
| |
|
