Wat is een
Mail
scan?De analyse van uw
externe mail communicatie geschiedt door gebruik te maken van onze
Mail Quick Scan. De ICT Quick Scan is een methodiek waarbij
uw organisatie doorgelicht word op het gebruik van mail.
Daarnaast wordt bekeken in hoeverre u gebruik maakt van uw
klanten informatie opgeslagen in databases (verkoop
informatie systemen)
Hoe werkt het?
Om de e-mail stroom in kaart te
brengen worden interviews gehouden met sleutelfiguren uit uw
organisatie. Op basis van deze gesprekken vormt zich een
beeld van uw situatie. Daarnaast worden gegevens door het
bedrijf aangeleverd over bv. de aantallen email (in- en
uitgaand) en de tijd die er mee gemoeid gaat om deze
adequaat te beantwoorden.
Wat is het resultaat?
Het resultaat is een rapport waarin kansen en knelpunten
aangaande uw mail afhandeling zijn beschreven.
Geprobeerd zal worden om per proces de extra opbrengsten en
besparingen te kwantificeren waardoor duidelijk wordt welke
toepassingen nu reeds interessant zijn en in de toekomst
interessant kunnen worden. Tot slot worden in het rapport
conclusies getrokken en aanbevelingen gedaan.
Hoe verder?
Na de oplevering en bespreking van het
rapport zal in samenspraak met u worden vastgesteld
welke kansen en knelpunten meer of minder belangrijk zijn en
in hoeverre e-mail management
toepasbaar kan zijn.
Redenen waarom een Mail Quick scan te laten
uitvoeren: